「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」策定について【消費者庁】

2022年3月2日

このたび消費者庁が、６月１日の改正特商法施行に向け、「通信販売の申込み段階における表示についてのガイドライン」を策定しましたので、ご周知いたします。

　上記ガイドラインでは、ECサイトの最終確認画面等において、①分量、②販売価格・対価、③支払いの時期・方法、④引渡・提供時期、⑤申込みの撤回、解除に関すること、⑥申込期間、を表示する必要があることなどを、画面例を上げながら示しています。

　例えば、定期購入契約では、「各回の代金（初回と２回目以降で料金が異なるような場合はどちらも表示が必要）」「代金の総額」などを、

　サブスクリプションの場合は「割引価格から通常価格への移行時期や金額」などを明確に表示する必要があります。
　また、購入期限のカウントダウンセールや、期間限定のタイムセールなど「申込みの期間に関する定めがある」場合は、具体的な期間を明記する必要があります。

　改正特商法では、消費者を誤認させるような表示が禁止されており、事業者が上記事項について消費者に誤認を与える表示を行う、または上記事項を表示しなかった場合、消費者は取消権を行使できることになります。

　ガイドラインの詳細につきましては、下記をご参照ください。

〇「令和3年特定商取引法・預託法の改正について」

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